Où sont déposés les colis Chronopost en cas d’absence ?
Quelle heure passe Chronopost ? Chronopost vous offre la possibilité de recevoir vos colis de 8h à 22h, du lundi au dimanche* selon le choix de votre expéditeur. Pour suivre l’acheminement et connaître le jour de la livraison de votre colis rendez-vous sur notre suivi en ligne. Cette réponse était-elle utile ? Est-ce que c’est le facteur qui livré les colis Chronopost ? sont souvent pris en charge par le facteur car facilement livrable. Cela dit si tu as une option “avant 12h” ca doit normalement rester avec Chronopost. J’ai posé la question au bureau de poste hier, apparemment certains Chrono seront pris en charge comme des Colissimo par les facteurs . En gros, si les chrono.22 nov. 2017 Est-ce que Chronopost est un service de La Poste ? Chronopost est une société spécialisée dans la livraison express de colis aux entreprises et aux particuliers. Filiale de DPDgroup, une branche du groupe La Poste, réseau international de livraison de colis, numéro deux en Europe, l’entreprise emploie plus de 3 900 collaborateurs pour livrer des colis en France. Est-ce La Poste qui livre les colis Chronopost ? Est-ce le facteur qui livre les colis ? Le facteur colis vous livre à domicile votre commande. Il est donc important qu’il possède tous les éléments qui lui permettront de vous remettre sans difficulté votre colis. Quel est le point de retrait de mon colis ? Pour trouver un point de retrait, rendez-vous sur la page « Points de retrait Colissimo » et saisissez votre adresse ou code postal. Une fois la commande validée, vous recevez un e-mail et/ou un SMS dès l’arrivée de votre colis en consigne Pickup Station avec vos deux codes de retrait.31 mars 2022
Est-ce que Chronopost est livré par la poste ?
Chronopost est une société spécialisée dans la livraison express de colis aux entreprises et aux particuliers. Filiale de DPDgroup, une branche du groupe La Poste, réseau international de livraison de colis, numéro deux en Europe, l’entreprise emploie plus de 3 900 collaborateurs pour livrer des colis en France.
Qui est le livreur de Chronopost ?
Chez Chronopost, le chauffeur-livreur est en charge des tournées de distribution et/ou de collecte des colis.
Comment récupérer un colis quand on est absent ?
Réponse. Si vous êtes absent le jour du passage de La Poste, le colis sera déposé au bureau de Poste dont vous dépendez. Vous disposez alors de 15 jours pour retirer votre colis muni de son numéro (type 8Vxxxxxxxxxxx) et d’une pièce d’identité.
Est-ce que les colis Chronopost sont livrés par le facteur ?
Qui livre Chronopost le facteur ? sont souvent pris en charge par le facteur car facilement livrable. Cela dit si tu as une option “avant 12h” ca doit normalement rester avec Chronopost.
Est-ce que Chronopost laissé un avis de passage ?
Le jour prévu de la livraison, vous recevrez un message vous indiquant un créneau horaire précis de passage du chauffeur. En cas d’absence, un avis de passage sera laissé dans votre boite à lettre et le colis sera déposé dans un point de proximité.
Comment recuperer un colis Chronopost sans avis de passage ?
Si le colis est présenté au domicile du destinataire et que ce dernier est absent, vos documents et/ou marchandises sont alors mis en instance : Dans le relais Pickup le plus proche ou, Au bureau de poste le plus proche ou, Dans l’agence Chronopost de distribution.
Est-ce La Poste qui livré les colis Chronopost ?
Est-ce le facteur qui livre les colis ? Le facteur colis vous livre à domicile votre commande. Il est donc important qu’il possède tous les éléments qui lui permettront de vous remettre sans difficulté votre colis.
Est-ce que Chronopost c’est la poste qui livré ?
Chronopost est une société spécialisée dans la livraison express de colis aux entreprises et aux particuliers. Filiale de DPDgroup, une branche du groupe La Poste, réseau international de livraison de colis, numéro deux en Europe, l’entreprise emploie plus de 3 900 collaborateurs pour livrer des colis en France.
Est-ce que c’est le facteur qui livre Chronopost ?
Qui livre Chronopost le facteur ? sont souvent pris en charge par le facteur car facilement livrable. Cela dit si tu as une option “avant 12h” ca doit normalement rester avec Chronopost.
chaque seconde la poste distribuer 453 colis et courrier en france représente quand même plus de 39 millions d’objets acheminés par jour et 14,3 milliards distribués chaque année en parcourant 1 4 milliard de kilomètres c’est considérable au delà des chiffres et parce qu’on va s’intéresser aux colis et parce que vous êtes avocat maître fabien commun qu’on risquait de connaître nos droits et nos devoirs alors et qu’on fasse tout un petit distinguo entre livraison par un transporteur finalement et par la poste dont je parlais il ya un distinguo à faire mais il faut savoir que finalement la poste n’est qu’un transporteur parmi d’autres la vente par correspondance on disait que c’est l’avenir je crois que c’est le présent ouais c’est complètement le présent avec l’explosion du e commerce alors on va regarder quelques images avec quelques règles en matière de livraison de colis puis nous revenons ensemble pour parler de droits et de devoirs en matière de colis aussi regarder alors tu as reçu ton nouveaux luminaires ne m’en parle pas deux mois que j’attends et je viens de recevoir le mauvais modèle chaque année en france sur les 500 millions de colis livrés un colis sur sainte n’arrive pas à destination premier qui heureusement il y a des règles surtout si votre vendeur est européen primo le délai de livraison doit être indiquée dès la commande il engage le vendeur dans tous les cas il est tenu de vous livrer sous 30 jours max si votre colis est en retard vous avez le droit d’annuler la commande et d’exiger un remboursement il suffit d’envoyer une lettre recommandée à votre vendeur celui ci devra alors vous rembourser dans un délai maximum de 14 jours au delà de ce délai la somme sera majorée et ce jusqu’à 50% mais que se passe-t-il si le colis arrive mais qu’il est défectueux ou qui ne correspond pas à votre commande prenez déjà le temps de vous en rendre compte qu’ils la livraison nos livreurs attendre à ne signer le bon de livraison qu’après avoir vérifié le contenu et l’état de la marchandise ça ne vous convient pas refuser le colis ou bien très important noté votre remarque sur le bon de livraison enfin si le colis est livrée en votre absence coup dans un bois relais vous avez aussi la possibilité de refuser une commande défectueuse tous les frais de retour et de réexpédition sont à la charge du vendeur ouf et il y a parfois des ics dans le e-commerce 30 jours max pour être livrée rouge annuler la commande j’ai appris ça en regardant ce petit reportage m kovac à d’autres droits alors les 30 jours cécile n’est pas précisé par le vendeur le délai normal de livraison la plupart du temps quand vous faites une commande sur internet notamment on vous précise la date de livraison on vous donne une fourchette à quelques jours près la plupart du temps aussi on l’a tous vécu le colis arrive dans la boîte aux lettres déposées alors pour le livreur ou par le facteur parce qu’ils ont tous des des clés normalisée et ses terrains j’ai pas signer c’est légal ça alors c’est tout à fait légal ceci dit lorsque vous trouvez le colis dans la boîte aux lettres moi je vous conseille quand même de faire le tour du colis et de réagir très vite sterk si vous constatez un que le colis est abîmée 2 que l’objet est abîmée ou qu’il ne correspond pas à votre commande tout de suite vous réagissez vous envoyez un mail aux vendeurs ou un courrier recommandé avec accusé réception c’est ce qui a nui encore j’en connais une autre cas réagi très très vite elle s’est dit tiens pourquoi pas le numéro vert pour poser une question à un avocat il est là c’est m kovac qui vous répond 0 805 383 383 le numéro vert gratuit pour poser votre question je vous propose d’écouter tout de suite l’uci quand je reçois un colis on me demande de vérifier si le colis est ok mais les livreurs ne laisse pas forcément le temps de le faire du coup je me demande un peu comment je peux faire est ce que si j’ai écrit en attente de vérifications est ce que je suis protégé merci lui si pour votre question lorsque ça suffit d’inscrire sous réserve d’ouverture etc ou en attendant l’ouverture et c est ce que je me protège la monsieur l’avocat alors hein ça ne suffit pas et 200 sert strictement à rien ah bon ce qui compte c’est la livraison donc vous fait patienter le transporteur le livreur vous ouvrez votre colis et vous vérifier que ce qu’il y a de nant correspond bien à ce que vous avez commandé sinon bah c’est trop tard après je restais allemagne écrit acquiesce parce que vous vous êtes fleuriste donc des paquets des colis vous recevez un petit peu plus que la moyenne que plus que nous en tout cas vous avez l’habitude de savon abbas est vrai qu’au niveau professionnel on en reçoit beaucoup souvent c’est défectueux mais là lâche dans des shows expédié d’ailleurs tout à l’heure après l’émission une couronne sur besançon donc je suis en plein dedans d’accord alors il ya aussi le cas des commandes d’articles il se trouve que j’étais pas là lors de la livraison et puis ben voilà on l’a déposé devant l’entrée parfois même sur le paillasson ou chez le voisin alors déjà est-ce que c’est légal et qu’est ce qui se passe si finalement j’ai bougé pas mon colis alors est-ce que c’est légal oui c’est un mode de livraison comme un autre ceci étant dit vous vous souviendrez d’un mot que le juriste que je suis a souvent à la bouche et la preuve c’est que si vous contestez avoir reçu le colis mais c’est celui qui vous la livrer qu’il doit prouver qu’il vous la livrer en gros c’est impossible d’accord donc très très compliqué alors si j’osais je pousserai même un petit peu la réflexion plus loin que faire si mon colis n’arrive jamais finalement et je suis de bonne foi m kovac il est normalement prévu un délai de livraison comme l’a montré le reportage s’il n’est pas prévu de délai de livraison ce qui est une infraction pénale puisque le code de la consommation prévoit que le vendeur doit mentionner noir sur blanc à délais de livraison dans ces cas là c’est trente jours si vous ne recevez toujours pas votre colis au bout des 30 jours il faut adresser un courrier recommandé avec accusé réception vendeurs qui a l’obligation légale de vous re livres et 0 805 383 383 une nouvelle question nous vous écoutons s’il vous plaît aujourd’hui les livraisons se font via des formulaires informatique qui oblige à mettre des numéros 1 rue ceci est impossible ici car la rue du village porte le même nom que le lieu dit si on met 1 les livraisons se font à 6 km au milieu du village en revanche ici pas de panneau ni de mentions sur les cartes dont personne ne trouve si jamais à zélé arrive enfin à trouver il faut les chercher le colis à 19 km aux heures d’ouverture les colis qui n’entre pas dans la boîte ou contre signature partent évidemment pas de service client alors 10e il accumula les problèmes mais ça peut arriver la livraison à une adresse fantaisiste déjà en tout cas c’est arrivé pour son cas la célèbre boîte à lettres plus ou moins conformes et service client injoignable quel point de vue de l’avocat m kovac le point de vue est relativement simple quand vous achetez en ligne vous devez donner votre adresse c’est d’après aux vendeurs de se débrouiller pour vous livrer s’il n’y arrive pas bête tant pis pour lui il doit trouver un moyen de de connexion avec vous même quand vous êtes perdus que votre adresse n’est pas complète c’est à lui de se débrouiller à défaut il doit vous rembourser alors bon j’ai reçu mon collier petit problème il est arrivé à bille mais ça nous est tous aussi arriver le bon réflexe qu’on doit avoir c’est quoi avant alors si c’est un livreur physique d’ailleurs quelqu’un qui vient vous ouvrait le colis vous vérifier ce qui est dans le pré l’état ça c’est la première chose la deuxième chose c’est que si vous vous apercevez à l’ouverture du colis c’est à dire un peu trop tard pour réagir tout de suite un mail ou un courrier recommandé aux vendeurs et si possible vous faites des photos et si vous avez quelqu’un à domicile vous fait faire une attestation comme ça il ya moins de discussion tiphaine feuilles fleurs ce sens est très attentif ça vous est arrivé aussi une galère avec un colis ça nous est tous arrivé j’avoue que je voudrais jamais les colis au moment où il est livré j’ai jamais eu de problème avec les contestations jusqu’à maintenant alors parfois il ya des contestations aussi sur les sites très connus d’occasion en ligne il se trouve que on peut avoir envoyé le chèque au vendeur et puis on n’a jamais reçu l’article qu’est ce qui se passe dans ces cas là il faut vraiment faire un distinguo entre le vendeur professionnel et là on est protégé par le code de la consommation et le vendeur particulier la plupart des sites de matériel d’occasion correspondent à des vendeurs particuliers là il n’y a pas de code de la consommation dire que vous avez envoyé votre chèque vous n’êtes pas livré deux choses à faire première chose contacter votre vendeur à lui dira écoutez j’ai perçu ce que vous deviez m’envoyer et puis si vous sentez que vraiment il ya renoncé à dire que le vendeur en réalité n’avait pas l’intention de vous envoyer le colis demandez-lui notamment la preuve d’envoi si vous sentez qui arnaquent vous devez déposer une plainte c’est une infraction pénale ça s’appelle une escroquerie d’accord donc la bonne chance on en a que nos yeux pour pleurer finalement non vous pouvez déposer une plainte qui sera coté suivies d’effet j’ai commandé sur un site internet en ligne un produit qui ne correspond pas forcément à ce que j’ai commandé ou la description qu’il en était fait sur le site si j’ai bien compris je suis face à la cites marchand qu’est ce que je dois faire qu’est-ce que je peux faire vendeurs professionnels soit à vente par internet soit vente à distance avant vous savez on avait des fameux catalogue de vente à distance ça s’appelle de la vente par correspondance et on est protégé par le code de la consommation on a ce qu’on appelle un délai de rétractation vous recevez votre colis vos achats par internet vous avez 14 jours pour réfléchir et éventuellement faire part aux vendeurs dans ce délai que vous ne souhaitait pas conserver l’article donc injustement propos de la conservation de l’article si j’ai pas envie de conserver l’article qui arrive chez moi finalement pour x ou y raison sans l’ouvrir sans regarder le paquet ça rien du tout je refuse le colis est ce que je peux le faire et si oui dans quelles conditions si c’est un vendeur professionnel c’est l’équivalent du droit de rétractation dire que vous pouvez au moment de la réception du colis dire bah finalement je ne veux pas de l’article ce qu’il faudra faire bien entendu c’est envoyé un mail aux vendeurs pour lui dire voilà je souhaite me rétracter et le colis va repartir au vendeur il ya aussi le cas classique du colis qu’on a commandée avec une adresse de livraison il se trouve que l’adresse de livraison d’un j’habite un immeuble au quatrième étage sans ascenseur donc j’ai mon livreur qui sonne dans bonjour monsieur pascal gervaise voilà j’ai un canapé pour vous amener le chercher sur ce qui les quatre étages plus bas car d’après moi j’ai pas vu sur le site finalement que s’étaient pas livrées dans mon chez moi à moi qu’est-ce qui se passe alors ça sent le vécu ce traitement mais ce n’est pas tout à fait le nombre d’étagés tu sais mais ça sent le vécu alors ce qu’il faut vraiment visionner et ce sur quoi il faut faire attention c’est lorsque vous faites une commande ce soit sur internet ou en magasin parce que vous pouvez aller au magasin de meubles locale en disant ben voila je veux tellement de tels articles et il sera livré chez vous le problème c’est que il y à différents modes de livraison est différent terme dans la livraison est ce que c’est en bas de l’immeuble est ce que c’est dans la pièce installé ce que c’est dans la pièce montée donc sans vouloir faire de jeu de mots sur gaza d’ailleurs à ce matin ils sont donc ce qu’il faut vérifier c’est au moment où vous achetez l’article à ne pas avoir de surprise donc vous lisez bien toutes les petites lignes et si malheureusement ses livraisons au pied de l’immeuble il va falloir vous débrouiller pour le monter à l’étagé merci merci pour ma petite séance sur génétique il ya aussi quelque chose qu’on voit très souvent sur les colis sur les descriptifs ya la fameuse garantie colis est-ce qu’elle s’applique toujours en cas de perte ou de vol en cas de perte ou de vol si vous avez un vendeur professionnel il ya même pas besoin de garanties qu au lycée il a l’obligation de vous livrer ce que vous avez commandé ça veut dire qu’on pas une garantie collet pour rien parfois c’est l’obligation de délivrance alors ça c’est quand vous envoyer un colis effectivement quand vous vous envoyer un colis vous avez une garantie colis attention au montant des garanties colis parce que vous souscrivez la garantie est en réalité par exemple c’est 20 euros par kilo sauf que quand vous avez une bouteille qui vaut plusieurs centaines d’euros dans le colis bah tant pis ou no rick 20 euros par kilo le meilleur des conseils que vous puissiez donner vos en tant qu’avocat m kovac en matière de colis aux bourguignons franc comtois qui sont avec nous sur la table on leur dit quoi c’est la vigilance il faut vraiment faire attention vraiment lire tout ce que l’on signe lorsque vous recevez votre colis prenez le temps d’ouvrir le colis est de vérifier de l’état de ce qui est dedans