Quelles sont les règles applicables pour les emails de prospection ?
Comment faire la prospection ? 5 règles d’or pour réussir sa prospection Pourquoi faire de la prospection email ? Une aide à la prospection Grâce à votre routeur d’e-mailing, vous allez pouvoir suivre en direct les ouvertures, les clics sur des liens que vous avez insérés, les téléchargements de documentation, etc. Une personne qui effectue une action sur votre e-mailing est une personne curieuse, voire intéressée.12 juin 2017 Quelles sont les mentions obligatoires ? Factures : quelles sont les mentions obligatoires ? C’est quoi la mention légale ? Les mentions légales sont les informations qui permettent à l’internaute de vous identifier. Les mentions légales sont obligatoires sur tout site internet professionnel et doivent être facilement accessibles. Elles peuvent être insérées dans vos conditions générales de vente (CGV) ou dans une page dédiée. Comment bien rédiger un mail ? 8 règles de base pour bien écrire un e-mail:
C’est quoi la loi RGPD ?
Le sigle RGPD signifie « Règlement Général sur la Protection des Données » (en anglais « General Data Protection Regulation » ou GDPR). Le RGPD encadre le traitement des données personnelles sur le territoire de l’Union européenne.
Quelles sont les obligations légales à respecter concernant l’envoi d’E-mails à des particuliers ?
En France, l’envoi par des professionnels à des particuliers (BtoC) d’emails non-sollicités est interdit, et seul l’opt-in actif est autorisé pour l’envoi de messages électroniques. En pratique, vous n’avez pas le droit d’envoyer d’office votre newsletter à l’ensemble de votre fichier spectateurs.19 mai 2015
Quels sont les outils de la prospection ?
Les outils de prospection
Quelles sont les méthodes de prospection ?
5 méthodes de prospection commerciale à adopter
Comment bien démarcher par mail ?
L’objet doit contenir le nom de l’entreprise. L’e-mail est adressé au prospect en utilisant son prénom. L’expéditeur se présente et indique son rôle dans votre entreprise. Il utilise une accroche personnalisée en fonction de l’activité du destinataire.30 mars 2021
Quels sont les inconvénients de l’emailing ?
Quels sont les inconvénients de l’emailing ?
C’est quoi les mentions légales ?
Les mentions légales sont les informations qui permettent à l’internaute de vous identifier. Les mentions légales sont obligatoires sur tout site internet professionnel et doivent être facilement accessibles. Elles peuvent être insérées dans vos conditions générales de vente (CGV) ou dans une page dédiée.
Qui doit rédiger les mentions légales ?
Cela signifie que, toute personne ou site Internet récoltant des données personnelles doivent faire apparaître, dans les mentions légales, le traitement qui est fait de ces données. Ces données englobent toutes les informations relatives à une personne physique (nom, prénom, adresse etc.).12 juil. 2021
Quelles sont les informations obligatoires sur un site internet ?
Les mentions obligatoires complémentaires selon votre activité
Quels sont les textes réglementaires ?
Ce sont des textes émanant directement ou indirectement du pouvoir législatif. Les lois : elles sont établies par les représentants du peuple (Assemblée Nationale et Sénat). Elles ne fixent que les grandes lignes ou les grandes orientations d’un règlement.
Quand s’applique la RGPD ?
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s’applique depuis le 25 mai 2018 : à toute organisation, publique et privée, quels que soient sa taille (entreprise, ministère, administration, collectivité, association, etc.);
Quels éléments permettent d’être en accord avec le RGPD lors de votre prospection par e mail ?
Obtenir le consentement de vos abonnés D’après le règlement européen (article 4), le consentement doit être « libre, spécifique, éclairé et univoque ». Vous devez avoir la preuve du consentement de vos abonnés, stockée dans votre base de données en cas d’éventuel contrôle.28 août 2018
C’est quoi un lien miroir ?
Le lien miroir est un lien qui permet d’ouvrir un e-mail dans le navigateur web, lorsqu’il n’est pas correctement affiché dans le lecteur de la boite mail. Celui-ci permet d’accéder à ce qu’on appelle une page miroir de l’email envoyé.
Comment prospecter les clients ?
5 règles d’or pour réussir sa prospection
Quels sont les avantages de l’emailing ?
Lancez-vous !
Qui rédige les mentions légales ?
La CNIL et les mentions légales à partir du moment où vous collectez des adresses emails ou toute autre information liée à la vie privée des internautes, vous êtes tenus d’informer la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) que vous possédez un fichier clients (ou prospects).25 août 2020
Quelles sont les mentions légales ?
Les mentions légales sont les informations qui permettent à l’internaute de vous identifier. Les mentions légales sont obligatoires sur tout site internet professionnel et doivent être facilement accessibles. Elles peuvent être insérées dans vos conditions générales de vente (CGV) ou dans une page dédiée.
Quand mettre des mentions légales ?
Les Mentions Légales sont obligatoires pour tous les sites Internet, et ce, quelle que soit l’activité du site Internet : e-commerce, envoi d’une newsletter, diffusion d’informations, blog personnel, forum de discussion, etc.
Comment faire les mentions légales ?
Les mentions légales pour les sites à vocation professionnelle
Comment savoir si une loi est applicable ?
Les lois entrent en vigueur, sur tout le territoire, le jour qu’elles fixent ou, à défaut, le lendemain de leur publication au Journal officiel de la République française (JORF).7 juil. 2018
Quel est l’article 34 de la Constitution ?
La Constitution de la Vème République définit le domaine de la loi. L’ article 34 distingue les matières dans lesquelles le Parlement fixe les règles et celles pour lesquelles il détermine les principes fondamentaux.
Quand le RGPD ne s’applique pas ?
Quand le règlement ne s’applique pas Ses clients peuvent utiliser ses services lorsqu’ils voyagent dans d’autres pays, y compris au sein de l’UE. À condition que votre entreprise n’adresse pas spécifiquement ses services aux personnes établies au sein de l’UE, elle n’est pas soumise aux règles du RGPD.
Quelles sont les règles de protection ?
Le principe de sécurité et de confidentialité : le responsable du fichier doit garantir la sécurité et la confidentialité des informations qu’il détient. Il doit en particulier veiller à ce que seules les personnes autorisées aient accès à ces informations ; Les droits des personnes.
Quelles sont les 2 techniques les plus utilisées en prospection et de quelles façons Sont-elles utilisées ?
La prospection analogique : elle repose sur des techniques traditionnelles comme la prospection téléphonique, l’emailing de masse, la prospection sur terrain (porte-à-porte) et la prospection dans les salons professionnels. La prospection digitale : elle repose sur ce qu’on appelle « social selling ».22 mai 2019
Quels sont les différents types de prospection ?
Moyens de prospection
Quand faire de l’emailing ?
10h et 11h : ce créneau est optimal, car la fin de matinée est propice à la consultation des emailings. Les professionnels ont tendance à faire une pause en fin de matinée. C’est donc le meilleur moment pour envoyer vos emails.23 sept. 2021
C’est quoi l’article 49-3 ?
L’article 49 alinéa 3, dit d’« engagement de responsabilité », permet au gouvernement de faire passer le texte qu’il présente, sans vote, sous couvert du rejet de la motion de censure qu’un dixième de l’Assemblée se doit de déposer.
Quel est l’article 68 de la Constitution ?
« Le Président de la République ne peut être destitué qu’en cas de manquement à ses devoirs manifestement incompatible avec l’exercice de son mandat. La destitution est prononcée par le Parlement constitué en Haute Cour.
Quel est l’article 37 de la Constitution ?
ARTICLE 37. Les matières autres que celles qui sont du domaine de la loi ont un caractère réglementaire. Les textes de forme législative intervenus en ces matières peuvent être modifiés par décrets pris après avis du Conseil d’État.
Quelles sont les trois catégories de données personnelles ?
Les données relatives à l’identité (nom, prénom, adresse, photo, date et lieu de naissance, etc.) Les données relatives à la vie personnelle (habitudes de vie, de consommation, loisirs, situation familiale, etc.) Les données relatives à la vie professionnelle (CV, diplômes, formation, fonction, lieu de travail, etc.)
Quels sont les 3 principes du RGPD ?
Pour résumer : La logique de responsabilisation. La coresponsabilité des sous-traitants. Le privacy by design.5 juil. 2017
C’est quoi les normes RGPD ?
Qu’est-ce que le RGPD ? Le sigle RGPD signifie « Règlement Général sur la Protection des Données » (en anglais « General Data Protection Regulation » ou GDPR). Le RGPD encadre le traitement des données personnelles sur le territoire de l’Union européenne.
Quelle fréquence pour une newsletter ?
Quelles sont les pratiques les plus courantes ? Selon certaines statistiques, la fréquence d’envoi idéale d’une newsletter serait toutes les 2 semaines (source codeur.com).6 mai 2022
Qu’est-ce qu’une newsletter interne ?
Si vous avez des clients ou partenaires clés à votre entreprise, votre newsletter interne peut vous permettre de relayer leur actualité et l’utilisation qu’ils font de vos produits par exemple. Cela permet aux employés de promouvoir des clients satisfaits et de démontrer comment ils ont créé cette satisfaction client.24 juin 2019
C’est quoi la loi 493 ?
L’article 49 alinéa 3, dit d’« engagement de responsabilité », permet au gouvernement de faire passer le texte qu’il présente, sans vote, sous couvert du rejet de la motion de censure qu’un dixième de l’Assemblée se doit de déposer.
Quel est l’article 16 de la Constitution ?
Quels sont les pouvoirs exceptionnels définis par l’article 16 de la Constitution ? Parmi ses pouvoirs propres, le Président dispose de pouvoirs exceptionnels, appelés également « pouvoirs de crise ». L’article 16 de la Constitution lui permet de prendre toutes les mesures nécessaires en cas de péril national.10 janv. 2022
Hello les BizDev ! Je suis trop contentde vous accueillir ce soir parce que là j’accueille Guillaume de chez Lemlist.- Salut Maxime ! – ça va Guillaume ?- ça va et toi ? – ça va, extra ! Et pourquoi je suis content de vous voir ? Parce qu’on va faire un event, on va vous montrer les meilleures techniques en Outbound Emailing. Guillaume va nous montrer comment avoir les meilleurs taux de réponse etexploser vos pipes en prospection. – Donc nous on a grossi notre compagnie de 0 à +5000 clients au cours des 8 derniers mois donc regardez la vidéo ! Bon, on va commencer cet événement, bienvenue à tous ! On est très content de pouvoir vous recevoir aujourd’hui en pleine soirée d’halloween ! Personne est déguisé, je suis hyper déçu !Donc du coup, qui vient pour la 1ère fois à nos événements ? (-Ah ouais…)- Ok, on a du renouvellement ! Ok. Bien, sachez qu’on fait un événementpar mois. Souvent on se réunit entre business developers, et puis ça nous permet departager nos best practice. Là, Guillaume va nous faire un pitch, ça va durer 50 minutes et puis après on boira un verre et puis après on pourra échanger en petit comité avecplaisir ! Qui connaît du coup MyBizDev ? Normal, on travaille ensemble !- Allez, je vais lever la main aussi, moi.. (rires) Bon, pour ceux qui ne connaissent pas, je vais quand même nous représenter en deux phrases.En fait MyBizDev, nous on est une fabrique à business developer. Nosclients sont des start-up principalement qui ont levé des fonds. Ils font appel à nous et on s’occupe de la chasse et de leur portefeuille clients. Donc en gros,c’est simple : vous voulez un bizdev ? il faut venir chez MyBizDev !Vous voulez être BizDev, il faut venir aussi chez MyBizDev. C’est un petit peul’idée ! Aujourd’hui je suis très content de vous voir parce que l’on va vous montreravec Guillaume les best practice pour rendre vos emails de prospectioncomplètement irrésistibles. Et pour pouvoir multiplier par 2.. par 3 ? 4 ? 5 ? 10 ? par 10, Guillaume ? Arrête-moi ?(rires) Et donc du coup Guillaume va nous présenter ça. Guillaume c’est le CEO de LemList, une des start up et les plus prometteuses en ce moment sur Paris, et c’est le championtoutes catégories de la prospection par email. Bienvenue Guillaume ! Merci à toi ! (rires) Merci Maxime de me recevoir ! Vous entendez bien avec le micro là ça va ? Ok super. Du coup pour présenter rapidement je suis co-fondateur de LemList, c’est une startup qui permet d’automatiser l’envoi d’email et d’augmenter le taux de réponse grâce à des images et des vidéospersonnalisées. ça peut paraître abstrait mais ne vous inquiétez pas je vous enparlerai tout à l’heure. Du coup c’est pas que je suis mégalo et que j’aime faire et mettre des photos de moi partout, mais quand je mettrai des photos dans laprésentation avec cette tête, c’est que ce sont des points importants où je récapitule des petits trucs. Juste pour parler de LemList rapidement, donc nous on estbasé à Paris, à la station f. Si vous avez envie de passer nous voir,vous êtes les bienvenus ! On a grossi de zéro à faut que je l’update maisc’est plus de 5000 clients au cours des huit derniers mois.Nous ce qu’on fait, enfin moi je suis spécialisé, avant j’étais spécialisédans l’acquisition client par email. Et du coup là, on a créé une plateforme quipermet justement de faire ça et mon but c’est d’aider toutes les start-ups, donc pme à faire de l’acquisition ‘b to b’ en utilisant desmails et obtenir de plus en plus de réponses donc, construire des relations.Parce que, au final je sais qu’il y a beaucoup de BizDev ici et qu’on parlebeaucoup de sales, de pipe, de lead, etc… Mais on en revient toujours à lamême chose quand on envoie des e-mails, le but essentiel c’est de créer desrelations, parce qu’au final quand vous allez signer des deals, vous le fait avecdes gens et c’est pas uniquement du cash etcil y a aussi la relation et on va montrer pourquoi c’est important aujourd’huide construire des relations avec des gens et comment les emails peuvent vous permettre à faire ça. Donc voilà, la petite blague c’est plus pour les anglais mais mon nom estimprononçable à l’étranger. Et du coup nos clients sont à 80% aux US. La France est le 5e pays. Nous notre approche, en fait c’est une approche beaucoup plusconversationnelle. Je sais que quand on commence à faire de l’acquisition en ‘b to b’ et qu’on regarde comment écrire des emails, on a souvent les mêmesconseils qui reviennent des mêmes blogs depuis des dizaines d’années qui sont :gardez vos mails courts, présentez rapidement votre offre… ça peut marcher, mais la plupart du temps ça marche pas trop. Donc les taux de réponse sont trèsfaible, vous avez des entonnoirs qui sont avec des taux de conversion à 1% et vousspammez la plupart des personnes. Nous notre vison c’est pas du tout ça, donc on essayejustement d’approcher les gens de façon beaucoup plus conversationnel. Donc lebut, quand vous envoyez un mail c’est pas de closer, ou de faire une vente.C’est justement d’avoir ce rendez-vous, Prendre ce café, avoir ce lunch quiva ensuite vous permettre de closer des deals. Donc, comment on fait ça ?Première étape : faire ses devoirs. Je sais que c’est un peu difficile, maisfaire ses devoirs, ça veut dire en gros comprendre qui est sa cible.Donc là, ça sera la 1ère partie de la présentation qui est : comprendre qui estsa cible. comment le faire, etc. Je vous donneraides petites astuces. En 2 ça sera : on va parler un peu de l’outreach, lapartie copywriting ou comment écrire des bons emails et avoir des réponses. Et en 3 ça sera : comment utiliser d’autrescanaux d’acquisition pour justement crafter des messages qui sontdifférents et tout le temps être dans cette optique d’optimisation continue. Donc, ça c’est l’état de l’art global : les consommateurs quece soit en B to C ou en B to B, on n’est plus du tout centré sur le produit. Pour les gens que vous allez contacter, il faut que vous partiez duprincipe qu’ils s’en foutent totalement de vous, de votre produit ou de votreservice. Vous devez le voir aussi dans la vie tous les jours quand vous recevezdes mails, soit de recruteurs de personnes qui vous prospectent. En général, ce qu’on remarque dans les mauvais email, c’est à dire je pense 99% desmails que moi je reçois aujourd’hui. Peut-être que je suis une mauvaise cibleaussi, peut-être que vous recevez de mails de qualité ! Mais les gens parlent uniquement d’eux. Donc c’est ultra centré sur leurs produits, sur leursoffres, alors qu’au final les gens s’en foutent. Ils veulentqu’on parle d’eux et c’est comme ça que vous allez commencer une relation.Ensuite, peu importe dans quel business, typede business où vous opérez, vous allez faire du business avec des gens, avec qui vousaurez des relations, avec qui vous aurez créé une relation au préalable. Et lesrelations, ça prend du temps. Et ça, on ne peut pas le contracter. Donc, que cesoit avec les grands comptes ou les petites start-up, ça prend du temps. Ilfaut qu’on vous fasse confiance, il faut créer cette confiance et ça ça vient,de base par créer cette relation. Et enfin, le but c’est pas d’essayerde parler que de vous mais d’abord d’apporter de la valeur à vos clients ouà vos futurs clients, à vos prospects. Pour ça, il faut justement comprendre quiest votre cible. Donc ça juste les sales, c’est vraiment à propos des gens et il y a des choses qui sont parce que là je saisque l’on vous parle beaucoup d’automatisationje sais qu’il ya beaucoup de gens qui vous vendent en fait des méthodes deGrowth hacking etc et moi j’adore ça, mais il faut pas oublier que lessales au final on en revient toujours à la même chose : ce sont les gens. À ce sujet : on peut automatiser certaines tâches, c’est aussi pour ça qu’on a créé LemList. Mais il y a beaucoup de choses qu’onpeut pas automatiser et du coup il faut toujours se rappeler de ça : c’est bien de legarder en tête. Donc sa target : est-ce que vous êtesfamilier avec le concept de persona, ICP, « Ideal Customer Profile »,profil, persona… je vais rester sur ça ! Donc le persona en faitc’est quoi : ça va être en fait votre client type. Donc quand vous vendez un produit ou un service, ce produit ou service s’adresseà une personne cible ou plusieurs personnes cibles, et en fait la plupartdes gens, si aujourd’hui vous leur demandez à qui ça, enfin… En gros quel estvotre cible ou quelle est votre target, quelle est la personne à qui vous vendez votre service, ils vont vous dire : « Ouais, moi mon service ça s’adresse à unpeu à tout le monde. » toutes les boîtes b to b ou bien : « ouais nous on vend en gros aux boîtes de 11 à 50 personnes. »Ok donc, les gens ne connaissent pas vraiment leur cible etc’est un vrai travail de comprendre sa cible et l’importance decomprendre sa cible, c’est que vous allez ensuite pouvoir crafter doncconstruire votre message autour de votre cible. Donc pour comprendre sa cible,qu’est ce qu’on fait ? Là vous voyez, quand je fais mes personnages je crée un CV, de la personneje crée un cv pour essayer de comprendre qui est la personne que je vaiscontacter. Je mets même sa photo, vous pouvez aller sur unsplash, pexelsetc pour prendre des photos ou même aller les chopper sur linkedin,un de vos clients bim, vous le prenez, vous regardez en fait quel estson profil donc quel âge il a, qu’est ce qu’il aime bien faire dans seshobbies, est-ce que… enfin vraiment que vous essayez de rentrer, vous devenezquand vous faites ça en fait faut devenir un peu un profiler quoi etpourquoi c’est important ? Parce que évidemment, vous n’allez pas vousadresser de la même manière à un mec qui monte sa start-up versus un chef d’entreprise qui a 55 ans qui dirige 300 à 400 personnes.Et ça c’est vraiment important de comprendre ça donc le premier objectifc’est de comprendre qui est votre cible et ensuite de comprendre quels sont sesobjectifs. Parce qu’en fait au final, làaujourd’hui : il y a combien de personnes en BtoC et combien depersonnes en BtoB ? Donc BTOC? Ok, ‘b to b’ je suppose ?Moi je suis spécialisé BtoB, donc BtoB, en gros faut bien comprendre que le ‘bto b’ au final tout se base sur la même chose : c’est le ROI.À partir du moment où vous vendez une solution un service qui apporte unROI, parfois c’est difficile à mesurer mais à partir du moment où vousavez un ROI, les gens seront toujours d’accord de faire du businessavec vous. Et là le vrai point qui est généralement bloquant, c’est laproposition de valeur. C’est à dire, qu’est ce que votre service ou produitva apporter comme bénéfice pour que la personne soit prête justement à vousfaire confiance et à signer des contrats avec vous, acheter vos produits etc. Etdu coup, en comprenant quels sont les buts et objectifs de cette personne,vous allez déjà comprendre quelles sont ses problèmes. Et vous quand vous crafterez votre message vous allez ensuite pouvoir commencer à parler de ça et aessayé d’apporter des solutions ou autrement, si vous écrivez du contenu en parallèle vous allez justement commencer à pouvoirapporter de la valeur à cette personne. La seconde étape c’est d’essayer de vous mettre dans la peau de votre prospect et savoir comment est-cequ’il va entendre parler de vous. Cette personne en gros, on va se demander par exemple : a-t’il lu un article de votreblog ? Si oui, comment est-ce qu’il est arrivélà ? A-t’il vu votre profil sur linkedin ? Pourquoi ? Avec quel poste ?Comment est ce qu’il est arrivé ici et qu’est ce qui va faireque vous allez pouvoir qualifier plus ou moins cette personne ? Donc pareil,les chemins qui vont amener cette personne à vous contacter, il fauty penser. Il faut y penser, parce que plus vous allez y penser, plus vousallez adapter tout ce qu’on appelle le funnel, donc l’entonnoir où les gensvont avoir les différentes étapes de contact avec votre marque votre service votre produit. Enfin, il faut comprendre aussi son cycle devente. Si vous vous attaquez à des grandscomptes; clairement il faut être patient quoi. Vous n’allez pas closer ungrand compte comme vous closez une start-up, Un grandcompte, faut compter… Maxime, c’est l’expert mais je ne sais pas : 6-18 mois ? ça peut même varier, ça peut être encore plus long. Maxime, tu en dis quoi ?- Oui, 3 à 6 mois… – 3 à 6 mois ! Maxime est toujours chaud, il divise toujours par 2 ou 3 ! battues vous – 3 à 6 mois, ok mais tu démarres à partir de quand, ton début de cycle de vente? – Tiens, vas-y. – Bah si tu veux, le début du cycle de vente, ça dépend vraiment de tes produits et services. Tu n’as pas de best practice sur ça. Moi mon cycle de vente, ça va être au jour du rendez-vous. Le jour où j’ai rendez-vous et du premierclosing là je vais calculer du coup mon délai de vente. Le cycle de vente, c’estcombien de fois je vais aller voir la personne avant de faire un deal, et ledélai de vente ça va être combien de jours. Tu as des gens qui peuvent, qui pourraientle compter depuis le jour où ils font le persona mais en soit le vrai chiffre, c’estdu rendez vous jusqu’au closing. – donc de 3 à 6 mois, à partir du premier RDV.- oui, de 3 à 6 mois mais comme le ditGuillaume, tu peux avoir du 10 mois : les mecs de chez Airbus ils font des deals lesen font 40 en 4 ans mais généralement en un trimestre c’est un bon résultat, 6 moisc’est normal, 9 mois c’est pas grave 12 mois… tu es mauvais. (rires)- J’espère qu’il n’y a pas de business developer ici qui a fait des deals sur 18mois et qui a envie de se tuer maintenant… Et du coup un truc superimportant, et ça je pense que pour tous ceux qui bossent avec Maxime, il a dûvous en parler pas mal c’est… Toujours dans votre argumentaire réfléchiraux points qui pourraient retenir le prospect de prendre votre service. Qu’est-ce qui va faire que cette personne n’a pasenvie de vous utiliser. Donc si je prends le cas de LemList, pour nous par exempleça va être : ‘j’utilise déjà un gros compétiteur. »Ok, vous n’avez pas une intégration avec tel ou tel CRM. Faites une liste, et une fois que vous avez cette liste,vous pouvez préparer des réponses. Soit vous dites : bon ok cool c’est pas un bon fit et très bien j’étais content de comprendre commentvous fonctionner. On pourra se recontacter plus tard, soit là vous avezune réponse déjà préparé : les choses se passent beaucoup mieux.Du coup, comment faire pour avoir les données sur la persona ? Aujourd’hui il y a plusieurs façons Cas 1 : l’idéal c’est d’avoir déjà desclients. Vous reprenez vos clients etvous allez voir, vous prenez vos clients et vousessayer de regarder, vous allez dans les détails de : qui sont vos clients,quelle est la taille de la boîte, quelle est l’industrie, est-ce qu’ils ont levédes fonds, combien de clients ont-ils… Posez toutes ces questions et après vousregardez la personne qui a été le decision maker, cettepersonne qui a pris la décision et qui a mis la carte pour payer ou qui a payé.Qui était-il ? Est-ce qu’il y avait une personne impliquée dans le processus dedécision ? Est ce qu’il y en avait 10 ? Qui était sesacteurs ? Posez-vous en fait toutes ces questions, allez sur LinkedIn.Allez stalker vraiment chaque profil c’est pas grave maisregardez vraiment, essayer de bien comprendre qui sont ces personnes. En comprenant qui est votre cible, le message que vous adresserezpassera 10 fois mieux. Quand vous avez des clients,c’est assez facile puisque vous piochez dans votre pool de clients. Vousessayez de segmenter si vous avez plusieurs segments et après, il y a pleind’autres façons de le faire dans le cas où vous n’avez pas declients. Si par exemple ici, je ne sais pas s’il y a des gens qui lancent un peuleur start up ou lancent un projet ? Ok Typiquement un truc qui coûtepas trop cher quand tu n’as pas de clientau début, mais que tu veux te dire : mon produit ou mon service,j’aimerais bien le faire pour pourquoi pas les entrepreneurs à paris quiont une boîte de moins de 50 personnes etc, bon tu utilise Facebook tudépenses 20 balles en Adwords, enfin en Facebook Ads et tu regardes lenombre de personnes qui cliquent. Aujourd’hui on peut faire deslanding pages ultra facilement avec des outils, on a des milliards si vous envoulez après je peux vous en donner, mais voilà. Aujourd’huifacebook permet un targeting qui est tellement précis que vous pouvez testerà moindre coût, à base de 20 euros vous pouvez tester quatre cinq ciblesvoir ce qui marche voire même si vous n’avez pas de produits même si il n’y a riende développé, même si votre offre n’est pas la même, si vous vouleztester une nouvelle offre, vous faites ça. Vous lancez une pubFacebook 20, 30, 50 euros sur différentes cibles et c’est à partir de là que vous allez avoir des résultats, que vous verrez ce qui marche le mieux. Vous pouvez rentrer dans un processus beaucoup plus itératif pourtoujours trouver le bon message. Une question. (…) La question était : Est-ce qu’on utilise Facebook en BtoB ? Oui Facebook en BtoB ça marcheplutôt bien, un bel exemple de success story où ils ont commencé comme ça avec facebook c’était PixelMe, je sais pas si tu vois ce que c’est ? PixelMe eux, ce qu’ils permettent de faire, c’est dèsque tu partages un lien d’un pixel à l’intérieur et peu importe, même si tu ne partage pas ton contenu dès que les gens cliquent dessus et lelisent, toi tu vas pouvoir retargeter ces gens sur FaceBook un peun’importe où. Et eux, ce qu’ils ont fait alors qu’ils avaient 0 produit, c’était 2 marketeux pas du tout textes, qui se savaient pas coder, Ils ont fait une pub, ils ont dépensé 20balles il avait fait une fausse landing page avec un call to action qui disait commencer votre free trial, ils avaient fait un petit truc comme s’il yavait une plate forme alors qu’il n’y avait rien derrière.Dès que les gens cliquaient sur genre commencer ton essai gratuit.Il y avait une petit popup : « on vous recontactera dans les prochains jours »et évidemment ils choppaient l’email au passage comme ça pour quand il avaientlancé et en fait eux, ils ont fait ce qu’onappelle proper concept, ils ont validé leur concept à partir d’unbudget de 20 balles. Ils ont testé 20 balles, 2-3 cibles et voilà. Et àpartir de là, il se sont lancés. Aujourd’hui ils viennent de lever 1 million, ça marche assez bien. Donc ça c’est une belle success story, après il y a des cas où ça marchepas trop. En BtoB, ça marche. Et du coup pareil : toujoursessayer de comprendre où sont vos clients donc allez surfacebook, allez dans les communautés. Aujourd’hui, je pense que facebook c’estun puits à communautés. Maxime tu es peut-être pas mal présent aussi toi sur french start up etc… Vous avez des communautéspour tout et pour rien, vous avez les amateurs de chats jusqu’aux mecs quisont ultra amateurs de deep tech intelligence artificielle etc. Les communautés sont vraiment un puits pour comprendre quellessont les pains point, donc quels sont les points, enfin quels sont les problèmes que les gens rencontrent le plus souvent.Et là ça va vous permettre déjà de comprendre quelles sont cesproblèmes et ensuite de voir si votre produit ou service peut apporter dessolutions. Vraiment il faut comprendre, il faut regarder où se trouvevotre cible aller chercher creuser, creuser dans les communautés, qui sontles influenceurs, qu’elles sont les types de questions ou de contenus quireviennent et avec ça vous allez pouvoir créer un profil de personnes, donc un ICP ou un persona qui sera tellement puissant que lorsque vouscrafterez votre message, la personne se dira « oui ok il a toutcompris, son message a juste fait sens et j’ai envie de lui répondre ». Unautre point important aussi pour ceux qui font beaucoup de mails,beaucoup de mailing, je pense que c’est important de savoir que tout le monden’est pas votre cible et que c’est pas grave, et qu’au contraire c’est un peu mieux d’avoir une verticale en fait trèsciblées plutôt que de dire mon produit peut servir à tout le monde.Je vois beaucoup d’entrepreneurs aujourd’hui qui se lancenten se disant, bon on verra on va commencer très large et on verra ce quimord le mieux, et en faisant ça bah ils n’arrivent jamais à trouvervraiment leurs Product Market Fit et sont toujours en train d’essayer de plaire à tout le monde, et du coup ils se développent un peu partout, ils sont moyens un peu partout,excellents nul part et ils perdent énormément de clients.C’est assez simple, aujourd’hui je pense qu’il y a pas mal de bonsd’entrepreneurs ou même admettons des bizdev. Si vous arrivez sur un site, disons une banque. Il y a écrit « la banque pour tous » ou « la banque pour lesbizdev ». Simplement si vous êtes BizDev, vous vous dites justement cette banque, elle a été pensée pour moi, même si ça se trouve le mec il a justechangé une phrase. C’est tout simple et enfait ce sont des petits trucs comme ça qui font que ça fait la différence.de segmenter et d’avoir justement un une verticale qui est très très précise etaussi le point c’est d’essayer de closer tout le monde.C’est un problème parce qu’en fait je pense que la majorité des gens ici sonten BtoB. le BtoB, le but c’est quandmême c’est de faire des contrats sur du long terme, avoir du renouvellement pourjustement faire grossir son MRR, leur revenu récurrent mensuel et je penseque si vous essayez de closer tout le monde à tout prix vous allez avoir desclients mécontents après quelques mois et ça va vous faire une mauvaisepresse. C’est pas le but d’une boîte si vous voulez vous développer. C’est bienen fait sur du résultat à court terme c’est cool hein, franchement je pense que ici il y a de très bons sales qu’ils pourront closertout et n’importe quoi, pourraient vendre mais en fait le but c’estvraiment en BtoB, c’est pas de vendre à tout prix c’est juste de créer desrelations sur du long terme et créer ensuite des effets de network où vousavez des gens qui vous recommande donc n’essayez pas de closer à tout prix. Ok,donc ça, ça va avec l’exemple. 2 types d’outreach. Vous pouvez contacter 2000personnes, avoir un taux d’ouverture à 17% et un taux de réponse à 1%,vous pouvez contacter 100 personnes, avoir un taux d’ouverture à 48 % et 20 %de taux de réponse. Qui préfère la solution A ? Qui préfère la solution B ? Yeaah ! C’est cool ok, non ça fait plaisir parce qu’en général les gens ilspensent que bon au final oui il y a là, il y a le même de personnes quirépondent mais l’idée c’est vraiment pas de spammer parce que vous pouvezvraiment heurter l’image de votre marque en envoyant des messages à des milliersde personnes. Je connais des gens qui ont vraiment spammer la terre entière, donc ilenvoyait des messages à base de 100 000 par mois etc et il se retrouvait je nel’espère pas ici ! …et il se retrouvait avec en fait des retours trèsnégatifs sur leur marque etc, et moi je suis beaucoup plus dans l’approchedonc que ce que maxime présente très bien d’ailleurs quand il parle de pickingou en fait ça va être aller chercher des gens, même ça prend un peu plus de temps mais en tout cas au moins segmentez bien votre marché pour avoir un message quiest très ciblé par verticale. Voilà le but aussi quand vous allezcontacter les gens c’est de les faire parler. Les gens adorent parler devous enfin les meilleurs sales, franchement je sais pas si vous faitessouvent des marchés ou pas ? Oui ok, vous prenez souvent des calls avec dessales, juste pour les tester en fait. Même si vous n’êtes pas intéressés enfait juste pour voir comment ils vendent. ça vous arrive ? Ok, pour moipersonnellement je pense que vous serez d’accord ou pas mais moi lesmeilleurs c’est ceux qui me pose que des questions.Ils ne parlent que de moi vous êtes d’accord ? ok et du coup, ça c’est un truc quandon, je pense que quand on est fondateur ou co-fondateur d’une boîte ou mêmebizdev d’une boîte qu’on aime bien le penchant en fait que beaucoup de gensont tendance à avoir c’est de tomber amoureux de leur service ou de leursproduits. C’est votre service il y a le marketingqui vous a passé des « case study » où vous voyez qu’en fait vos clients dès qu’ilsvous utilisent, ils ont un ROI de 2000%, c’est la folie, donc tout le mondedevrait vous utiliser. Vous, vous arrivez, vous êtes là, vous êtes monté à blocpour votre meeting et vous vous dites ok Attend le mec, il va même pascommencé à parler je vais lui déblatérer toutes les features qu’on a,montrer à quel point notre service il est génial, et c’est sûr qu’il seraconvaincu ! Mais la vérité, c’est pas du tout ça. Les gens ont besoin de parler d’eux parce que parler d’eux, ça leur permetd’être beaucoup plus en confiance et à partir du moment où ils font confiance,c’est là où vous avez créé la première relation et c’est cetterelation qui va vous permettre par la suite de justement closerbeaucoup plus de deals. Donc petit exemple, pour savoir qu’est ce que de lapersonnalisation et qu’est ce que la personnalisationn’est pas : les tags [first name], ok problème etc, pour moi ça c’est pasde la personnalisation. Ce sont des personnalisations entre guillemets basniveau. Par contre s’être renseigné sur la personne, savoir le post qu’il a écrit, unpost qui l’a mentionné, un article qui parle de sa boîte etc. Avoir identifié vraiment les problèmes de cette boîte etc,ça c’est beaucoup plus personnel. Je sais pas si vous recevez beaucoup demails de prospection ou pas mais aujourd’hui je pense que notre cerveauil est habitué à éliminer les tags [First_Name].Moi, dès que je vois « bonjour guillaume », je me dit ok… Parfois je vaislire la seconde phrase mais bon on commence à être trop habitués à ça, et ducoup forcément les gens ne répondent plus en fait à ses messages.Un autre point quand même qui est ultra important : vous, quand vous craftezvotre message, je pense que c’est important les tags, c’est super bien etles tags, vous pouvez aussi les insérer, donc.. Tout le monde sait ce quec’est un tag dans un e-mail ou pas ? Il y a des gens qui savent pas ? Ok, quandvous importez un fichier de contacts chaque colonne est considérée comme untag donc la colonne prénom c’est un tag, la colonne Compagnie c’est un tag… Etdu coup, dans votre template d’e-mail, vous allez pouvoir mettre par exemple :Bonjour [prénom], j’ai vu que [compagnie] etc et vous allezenvoyer, les tags seront remplacés automatiquement et c’est ce qui estcensé ajouter un peu de personnalisation. Et dans lestags, ce que vous pouvez aussi faire c’est d’avoir une colonne qui s’appelle phrasede personnalisation est en fait là c’est juste cette phrase, c’est vous qui, quandvous avez sélectionné un lead vous êtes sur son profil linkedin et vous avez vu :bah tiens cette personne a été mentionné dans tel ou tel postil a liké tel ou tel post j’ai vu sur son twitter qu’il aimait faire ci, ça et ça.C’est juste une petite phrase d’accroche qui parle de lui. Peu importe ce que c’est, mais juste qui parle de lui et qui permet d’avoir ce premiercrochet qui va créer cette relation. Et donc du coup là on arrive à lapartie où il faut faire des follow up. Donc ça c’est une petite stat qui est quandmême intéressante quand on voit qu’entre 1 à 3e-mails, tu as 9% de taux de réponse et quand tu follow-upbeaucoup plus donc quand tu vas envoyer des messages de suivi jusqu’à 7,tu peux augmenter *3 ton taux de réponses. Et ça c’est importantparce qu’aujourd’hui on est dans un monde où si vous allez targerter des ‘grands comptes’, je sais pas si vous avez déjà bossé pour des grossesboîtes, mais les grosses boîtes ils ont la folie de mettre en fait tout lemonde en copie tout le temps ce qui veut dire que même sur des sujets quepersonne ne comprend et ils se retrouvent avec descentaines de mails par jour chez des stagiaires. En gros c’est un peu çadonc des mecs qui vont lire leurs mails, passer leur temps sur leurs mailsalors qu’ils comprennent pas le sujet qu’ils ne devraient pas être dans la boucle etcet donc forcément si vous voulez les cibler, ils vont voir passer votre mailet parfois ils vont juste le delete ou passer à autre chose etc.. Et on a tous vu déjà des mails et se dire bon ok, je répondrais plus tardet on n’a pas eu le temps. ça peut arriver sur des messages, donc sur desmails c’est encore pire. Et du coup le but du follow up donc de la séquence c’estd’automatiser ça, et de se dire faut pas lâcher en fait sans être non plus tropagressif quoi, mais faut pas lâcher parce qu’au final,moi ça m’arrive typiquement je fais des séquences dans mes mails de 5 6mails et au sixième mails j’ai toujours plus de réponses, après il y a évidemmentdes petites techniques etc mais ouais ça arrive encore d’avoirjusqu’au sixième mail des réponses donc pourquoi pas continuer en fait. Oui ? (…)Alors la question c’est sur combien de temps les emails, du coup moi pourmon premier j’espace de trois jours sur le premierfollow up donc jour 1 c’est le premier message ensuite j’envoie trois jours plus tard, ensuiteje fais six jours ensuite je fais 7, 7 et 2 donc espacer d’unesemaine. En gros en général le deuxième message que j’envoie, c’estun petit message dans mon premier message, mais pas de lien vers rien et lesecond message c’est un message d’une ligne en gros j’avais oublié de mettredans mon ancien messages pour faire un peu plus naturel de mettre le lien vers »… » et là je lui mets, et tu peux mettre un peu en dessous envoyé de mon iphone etcça, ça peut être les petits tricks qui fonctionnent bien et dès lesderniers messages en général c’est il y a pas mal de techniques qui fonctionnent bienpour dire c’est le dernier message que je vous enverrait etcMais ça on pourra en discuter plus tard. Oui ? (…) Alors le week-end c’est untruc, un sujet alors la question c’était ? ok la question c’est : est-ce quel’on prend en compte les week-ends ou pas dans les jours et oui c’estun cadeau donc c’est d’une semaine à l’autre en gros et juste oui ça mefait penser à un truc sur le week end c’est assez marrant parce que tout lemonde dit n’envoyez pas de message le week-end. il y a des entrepreneurs dans lasalle ? Est ce que ça vous arrive de, enfin est-ce que le week-end vous lisez vos mails ? Moi je suis sur mes mails le week-end fin c’est là où je rattrape le retard que j’ai,j’en envoie tout le temps le week-end. Et du coup, ça m’est arrivé, nous en fait on a une communauté sur facebook surl’email outreach etc et j’ai balancé ça comme tips de à toutes les personnesen fait qui cible les entrepreneurs les startuper les CEO etc,shooter les dimanches shooter les dimanche aprèm quand papa il amène sonfils au foot ou un truc comme ça il sera sur ses mails quoi donc n’hésitez pas etvous allez voir que le taux de réponse il est plutôt sympathique. Donc ça c’est un truc qui fonctionne bien sûr. là du coup là c’est la partieou une fois que vous avez un e-mail qui a bien fonctionné ou vous voulez testerune nouvelle offre etc, on revient sur du facebook ads. Je pense quec’est toujours pas mal de de penser qu’il n’y a pas un canal d’acquisitionqui est clé en BtoB. Ce qui est bien, c’est un peu de tout mixer et d’êtremulti-canal. Facebook Ads c’est quand même ultra cool parce qu’à partir de vosclients existants vous pouvez balancer un fichier donc avec vos clients etensuite créer une audience et facebook va vous dire ok donc j’ai envoyé donc làpar exemple vous avez 200, 300 400 clients. ça c’est vos clientsvous les mettes dans facebook et facebook va vous trouvez ce qu’onappelle les looks alike donc des gens qui ressemblent très fortement à ces personnes, et là vous pourrez pusher d’autres offres d’autres messages, voir ce quimarche le mieux et ça encore une fois c’est toujours dans cette démarche unpeu itérative de tester par facebook de voir le message qui marche le mieux, qu’est ce qui fait le plus cliquer les gens et ça de le réutiliser soit dansvotre marketing, ça peut même être sur votre site, comme tous les call to action et tester les différentsmessages clés et voir ce qui marche le mieux. Oui ? (…) Oui c’est ça, tu upload un fichier, il en faut quand même un petit, soit tu fais ça soit tu fais unpixel. Un pixel c’est un petit tracker que vous allez mettre sur votresite internet, ça fonctionne comme google analytics, je sais pas si vous l’avez.. Sur de l’e-mail pro en fait ça fonctionnera pas mais tu as des moyens de lesrécupérer, je pourrais t’expliquer si tu veux. Il faut des persos puisqu’en fait il faut l’ email avec lesquels les gens sont sign up sur facebook. Unpetit cas de vie réelle, donc nous comme je vous disais aussi un truc qu’onpeut faire c’est intégrer des vidéos dans les e-mails. Là c’était un eventoù je me suis faufilé donc moi je suis un peu un crevard, j’aime pas payer lesévénements donc en général ce que je dis c’est que je vais vous aider à organiser.Ce serait volontiers et du coup je me suis retrouvé à cet after ici est ce que j’aifait, donc l’avantage d’être dans les organisateurs de l’événement c’est quej’ai pu récupérer la liste des participants et comme bon entrepreneurje me suis dit pourquoi pas leur envoyer un petit message avant cet événement. Ducoup ce que j’ai fait c’est qu’à l’époque on voulait tester une nouvellefeatures qui consiste en… donc ça c’est un exemple de template doncnous dans la liste on peut générer des images personnalisées en fonction dela personne qu’on va contacter et on avait poussé le truc un peu plus loin oùen fait on voulait générer une vidéo personnalisée.En gros ça fonctionne comment : Là, ici il y a écrit prénom, rencontrons-nous à Saastr, Paris donc là c’était bonjour prénom j’ai vu quevous veniez à l’événement Saastr etc demain à paris,du coup j’ai fait une petite vidéo pour vous. Donc là je parle uniquement à eux.L’image c’est quoi c’est un screenshot de leur site,ça se fait dynamiquement grâce à notre plateforme à partir du coup de l’adressemail professionnel on va aller récupérer le site internet de la personne et faireun screenshot. Là moi j’ai fait semblant que c’était une vidéo donc j’ai mis un logo play et les gens ont pensé que c’était youtube. Ici j’ai mispour toi [prénom] donc dans l’image ça c’est remplacé aussi automatiquement grâceà LemList donc en fait par exemple ici pour François de chez Talkusça ressemblait à ça, la vidéo et du coup à la fin j’avais : Ok, hâte de vousrencontrer à Saastr donc en fait en faisant ça on va juste passer à la slide d’après les gens en fait ils arrivaient sur une landing page quiétait personnalisée pour eux donc ça en fait c’est aussi une tech qu’on adéveloppé qui permet en fait de dynamiser le site internet, donc le siteinternet de votre site internet donc là ils arrivaient sur notre siteil y avait notre logo ici, love (on adore les emoji), le logo de lacompagnie qu’on contactait Bonjour prénom, et là ici il y avait une vidéo,et dans la vidéo c’était assez simple c’était moi qui parlait et je leur disais : Hé, salut !donc au début de la vidéo il y avait écrit je sais pas si on peut la montrer ou pas c’est super court commer video. « bla bla bla… » j’étais en train de regarder votresite, je trouve que ce que vous faites c’est super cool et j’aimerais vraimentbien vous rencontrer demain à l’événement Saastr. Et à la fin dumessage là on le voit pas trop… Ah si on le voit ! En fait on a une autre compagnie ona pas que LemList on a aussi Talkus qui est un chat… Non mais laisse on va levoir dans le coin ici et en fait ça c’est un chat qui apparaît. Bon là c’estun peu dégueu parce que c’est la présentation mais je pourrais vousmontrer après tout à l’heure et ici il y avait Bonjour [prénom],j’aimerais bien savoir ce que tu as pensé de la vidéo est en fait dès queles mecs, nous notre boîte du coup Talkus c’est un chat qui est intégrée dans slack.Donc les mecs regardaient la vidéo et ils voyaient ça, le petit message parexemple s’il l’a fait à maxime c’est : « Salut maxime,tu as pensé quoi de la vidéo, ou t’es chaud pour qu’on se rencontre demain ? » etdu coup tu es là tu vois ce message donc c’est adressé directement à toi, tu vasécrire « ben oui avec plaisir » et moi j’ai unmessage dans slack et je peux répondre comme ça. Donc si on revient vite faitici, sur la présentation.. Parce que je l’ai, clique sur présente. Super, et du coup, vas-y passe à la slide d’après, voilà en gros ici tu vois tu avais le message qui popait à lafin de la vidéo. ça je l’ai aussi testé avec d’autresapproches ou typiquement en fait, je sais que c’est un peu chiant cesystème de communication par mail etc c’est vrai que ça prend du temps du coupje viendrai vous parler dans 3 2 1 maintenant et la t’as le chat qui pop et çaaussi ça fonctionne bien les gens ils sont toujours un peu émerveillé et ducoup si on regarde un peu les résultats : c’est ici j’avais 83% d’openrate 67 %des gens qui ouvraient le mail : regardez la vidéodonc si vous avez fait un peu de mail genre un taux de clic dans unmail c’est entre 5 et 10 la il y a 67%. Et encore ça c’est pas les meilleurstaux de clic qu’on a eu. Taux de réponse 21 % et le nombre de meetings que j’aieu cette journée c’était 44. Du coup le soir j’étais fatigué, mais sinonc’était cool et ça c’était, ça ressemblait à ça ma boîte de réception.j’ai envoyé le message et vous voyez en bas c’est 4h22 en haut c’est 6h45 donc endeux heures j’avais déjà genre tout ça, une vingtaine de messages. Et pourquoi enfait ça a marché et pourquoi c’est là aussi du coup que je voulais insistervraiment sur le côté humain. Pour plusieurs raisons c’est que aujourd’hui,tous les mails se ressemblent. Un mail c’est quoi, c’est du texte. Les mails deprospection, on vous dit de les faire court du coup un e mail de prospection c’est court.Aujourd’hui quand on regarde un peu tous les blogs on a quoi, on a un mecc’est quoi c’est Bonjour [prénom], introduiser le problème, parler de votreboîte et de votre solution call to action qui est « pouvez-vous nousrencontrer la semaine prochaine ? » etc. ça c’est ce qu’on vous dit de faire,enfin c’est ce que les articles nous disent de faire et ça en fait c’estun message qui a été créé je pense il y a… C’est un peu les défauts d’internetc’est… On crée, il y a quelqu’un qui crée ou une autorité qui crée ce type d’articleet du coup c’est repris par plein de petits, donc ça se propage partout surinternet et même si c’est pas forcément les bonnes choses à faire, on retrouvecet article partout et les gens continuent à le faire.Donc en fait c’est pas bien, mais d’un côté c’est aussi cool pour vous parceque ça veut dire que ça vous laisse une opportunité de faire les chosesdifféremment, et aujourd’hui les choses différentesc’est quoi c’est : créer un mail. Une fois que la personne a ouvert votre mail, lepremier truc que vous voulez faire c’est avoir son attention.Avoir une image dans un mail ça apporte de l’attention, là il n’y avait pasvraiment une vidéo c’était juste une image avec un bouton play. Vous pouvez mettre d’autres images, on pourra en parler après et ça enfait ça créer, ça capte l’attention et ça permet en fait de créer ce contacthumain. La vidéo c’est super pour créer un contact humain parce que la personneévidemment vous voyez un logo play, on a envie de cliquer et en plus vous savezque c’est pour vous donc vous avez encore plus envie de cliquer ,si moion me dit « Guillaume, j’ai fait une vidéo pour toi », ouais ok je vais cliquer.Je pense que ça serait la même chose pour vous aussi.Et du coup, une fois que vous avez ça si la personne voit votre tête, vous créez en fait ce premier lien qui fait que vous êtes plus du tout unétranger derrière un email que j’ai envie de balancer en spammais vous êtes une personne en fait. Et les sales ça va être ça, parce que aufinal ce que moi je demandais et ce que je disais, mon message était très courtc’est : j’ai regardé votre site, j’aime beaucoup ce que vous faites,j’aimerais bien qu’on se rencontre. et après voir, voilà c’est une fois que vousavez le meeting je sais que le clan bizdev de maxime vous allez êtredes killers et vous allez tout déchirer et les autres bizdev aussi surement, mais voilà c’est vraiment ça la première étape. Aussi un autre type de personnalisation, donc cette fois ci ça implique pas troples images et pas trop le la vidéo non plus, c’est en fait… Un mecqui bosse avec moi maintenant qui lui à crafter un email ultra personnaliséparce qu’il voulait travailler du coup pour lemlist et en fait jetrouvais ça cool comme exemple parce que en fait l’email ça peut vous ouvrir desportes pour tout. Lui en fait ce qu’il voulait c’était créer une relation, doncqu’on ait en fait ce premier entretien pour voir si en fait on était fait oupas pour travailler ensemble et du coup ce qu’il a fait, c’est qu’en fait il aregardé les communautés où j’étais donc moi j’ai un saas, un saasc’est un software et ça c’est une communauté où il ya beaucoup de partagede growth hacks, de plein de trucs avec beaucoup de gens aux US et donc il a vu que jepostais régulièrement là dessus, il a vu mes articles et donc direct il acommencé à prendre des informations sur qui j’étais et ce que jefaisais, ou est-ce que je traînais sur facebook etc.ça c’était sa première étape ensuite, il s’est dit « bon mais qui c’est vraimentcette personne, j’ai vu qu’il était là sur facebook je vais aller checker sonprofil linkedin. » donc là il regardait quelle est ma team, qui sommes nous etcEnsuite du coup, il a regardé il a encore un peu plus creusé là il s’est rendu compte qu’on avait communauté sur facebook.donc là il a regardé il est… il a rejoint la communauté il acommencé un peu à regarder en fait tout ce qui passait c’était vraimentdu stade de l’observation et enfin, en dernier lieu il a envoyé un mail.Donc moi ce qui m’a marqué c’est que direct il a parlé de Kobe bryant.Moi j’ai fait du basket pendant 15 ans et en fait parce qu’il m’avait stalké,il savait que j’en avais fait et du coup quand j’ai vu ce message, je me suisdit bon j’ai envie d’ouvrir. ça c’était le premier truc il a réussi à attirermon attention. Ensuite son message il parlait en faitd’un des articles qu’il avait lu après donc du coup moi je me suis ditah mais c’est cool ! Enfin ce mec là il a fait des recherches en fait juste pourça et parce qu’il disait qu’il pouvait m’apporter de l’aide sur dessujets spécifiques, ben moi je me suis dit ok ce mec là je vais lui accorder unskype Je ne sais pas ce qu’il voulait a labase, je savais même pas si c’était une agence Growth qui voulait me me proposerses services comme on pourrait recevoir « hé, on a une team de développement en inde » etcenfin bref je pense que vous recevez souvent ça sur linkedin, et je savais pastrop ce qu’il voulait mais je trouvais que son message était tellement bienfait que je me suis dit je vais lui accorder un entretien sur skype on vaparler on va voir ce que ça donne je ne savais pas qui c’était etc et aufinal après on s’est super bien entendus et maintenant ils bosse pour moi maislà c’est un exemple au final c’est un gars qui bosse avec nous mais on a quandmême créé une relation au départ. Son mail a aidé à créer une relation etc’est vraiment ça en fait le mail ça va vous permettre d’être la porte d’entréea beaucoup de choses notamment sur du business et le fait de le personnaliser,en personnalisant votre mail et en trouvant les bonnes phrases d’ accrochevous allez être en fait plus pertinent que je pense que 95% 97 % des gens qui font du mail aujourd’hui et je peux vous le dire en fait parce que nous on analyse pasmal en fait de façon globale les millions d’emailsqui ont été envoyées par nos user et ceux qui passent du temps à faire de lapersonnalisation c’est ceux qui ont clairement les meilleurs résultats.Donc le meilleur taux de réponse le meilleur taux de meetings. Ensuitec’est aussi eux tu vois qui prennent le plus de plaisir à faire de l’emailen fait et qui créent des relations durables parce que justementils passent du temps à comprendre qui sont leurs cibles etc’est que du win-win en fait en BtoB c’est vraiment ça. ok donc les petits lestrois points donc vraiment comprendre qui est votre audience, apporter de lavaleur et ne pas parler ne pas faire l’erreur de toujours parler desproblèmes des gens genre : « je sais que c’est difficile de traiter de lacomptabilité tous les jours, nous avons justement un logiciel qui vous… » je neparlerai pas de cette start-up française, non mais bref on reçoit tous des mailsou c’est tout le temps à nous parler des problèmes enfin je pense qu’on a tousassez de problèmes, le but c’est de créer des relations avec des humains, vouspouvez parler d’autre chose et en BtoB de toutes façons en fait il y a beaucoupde gens qui font du business avec des gens qu’ils aiment bien au final. C’estun peu ça quoi, même si enfin tout revient autour de l’humain doncconstruisez ses relations et soyez différents parce que c’est important, c’est ce qui vous permettra d’être remarqué. Ok merci à tous j’espère quec’était cool si vous avez d’autres questions ?(applaudissements) merci beaucoup il y aurait pour lesquestions, l’idée c’est quoi c’est qu’on va arrêter la conférence on va prendre un verre entre nous et guillaume et là donc on pose toutes nos questions en one one, puisde manière personnalisée Ceux qui veulent la présentation guillaume il me l’enverra par mail et je vous ferai un poste linkedin et puis je vousl’enverrez en mp à ceux qui la demandent tout simplement comme ça tout le monde pourra l’avoir.